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Videoberatung bei der Stadt Kaarst
Willkommen bei der Videoberatung
Mit der Videosprechstunde möchten wir als Stadtverwaltung unser Serviceangebot für Sie ergänzen und Ihnen ggf. Behördengänge ersparen. Der direkte Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern ist uns wichtig. Dafür wollen wir auch digitale Angebote ausbauen und nutzen.
In der Videosprechstunde können Sie einfach und persönlich mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei höchster Datensicherheit kommunizieren.
Unseren virtuellen Beratungsservice werden wir für Sie stetig ausbauen.
Technische Voraussetzungen:
Für die Nutzung der Videoberatung benötigen Sie:
- Internetverbindung
- Laptop oder PC mit Webcam und Mikrofon bzw. Headset
- aktuellen Browser, z.B. Google Chrome oder Microsoft Edge
- alternativ ein Smartphone oder Tablet (Android oder Apple)
- für mobile Smartphones oder Tablets ggf. die entsprechende App (Cisco Webex Meetings):
- Android - Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.webex.meetings&hl=de
- Apple - AppStore: https://apps.apple.com/de/app/cisco-webex-meetings/id298844386
Vorgehensweise:
Über folgende Wege können Sie die Videoberatung in Anspruch nehmen:
- Zu den angegebenen Öffnungszeiten können Sie auf der Kachel des jeweiligen Büros über die Schaltfläche „Büro betreten“ das virtuelle Büro besuchen.
- Über „Termin vereinbaren“ besteht die Möglichkeit sich einen Termin jederzeit auszusuchen (Ist das Virtuelle Büro zu diesem Zeitpunkt geöffnet, gelangen Sie über das Kalendersymbol zur Terminauswahl.)
- Sie haben bei der Terminbuchung die Möglichkeit, die Einwahldaten über Email oder SMS zu erhalten
- Über die zugestellte Benachrichtigung können Sie den vereinbarten Termin auch jederzeit wieder absagen.
Datenschutz:
Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.
Zuständige Einrichtung
02 - 100 TUIV
Rathaus Kaarst
Am Neumarkt 2
41564 Kaarst
- Herr Brinkmann: Abteilungsleitung
Tel.: 0172 4148068
Zuständige Kontaktpersonen
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